при условии изучения дополнительных материалов и сдаче тестов
Об Aspandau
Формирование системного взгляда на управление, помогающего структурировать весь процесс организации. Появляется целостность картины мира и взаимосвязь информации.
Всегда актуальная информация, преподнесенная ведущими тренерами-консультантами страны помогает не отставать от трендов и думать на несколько шагов вперед.
Курс посвящен пониманию того, что провоцирует конфликт, как наше поведение влияет на возникновение конфликтных ситуаций, и самое главное - как разрешать конфликты.
Магистр общей психологии эксперт в сфере HR, фасилитатор сертифицированный коуч для руководителей и команд
Образование:
степень MBA по специальности «Маркетинг и PR», 2009 год, Международная Академия Бизнеса
сертификат тренера Корпорации «Ростикс Групп» (Москва; 2001-2005 год)
сертификат «Практика НЛП»
сертификат фасилитатора
сертификаты Коуча, Управленческого Коучинга, Командного Коучинга, полученные в Erickson College International.
Опубликованные книги:
«Создай бизнес-симуляцию за пять дней», методическое пособие
«Как обрести осознанность?», методическое пособие
Опыт работы:
тренер с опытом работы 20 лет, не менее 70 дней тренинга ежегодно;
учредитель собственной консалтинговой компании с 2010 года;
руководитель отдела по управлению персоналом в течение 7 лет;
директор по персоналу в ресторанной компании со штатом 800 человек в течение 5 лет;
разработчик и ведущий бизнес-симуляций и мобильных игровых приложений.
Для кого курс
Первый руководитель компании и ТОП-менеджер
Специалист-аналитик и ведущий менеджер
Собственник бизнеса и совладелец
Где угодно и когда удобно!
Что входит в программу
Весь практический опыт внутри онлайн платформы
В каких случаях не стоит вести переговоры?
Ценность и основа соглашения.
Переговоры на уровне интересов.
Как определить, кто прав.
Как установить, кто сильнее.
Согласование интересов.
Стратегии переговоров.
Интерактивные виды стратегии переговоров
Принципиальное сотрудничество.
Сконцентрированная субординация.
Мягкая конкуренция.
Пассивное уклонение.
Ответное уклонение.
Трансформация односторонних видов стратегии. Предпосылки трансформации.
Разбор структуры личности по Э. Берну и Эго-состояний по Р. Шмидту:
эго-состояние родителя
эго-состояние дитя
эго-состояние взрослого
Разбор структуры личности по Э. Берну и Эго-состояний по Р. Шмидту:
Общее поведение
Речевые конструкции
Интонация
Разбор структуры личности по Э. Берну и Эго-состояний по Р. Шмидту.
Манера говорить
Выражение лица
Жесты и положение тела
Успех в переговоров без волнений и дрожания голоса. Влияние голоса при презентации и в переговорах. Методики усиления управления голосом:
голос Волшебника
голос Руководителя
голос Друга
Говоря о любой проблеме, решая любой вопрос, в обсуждении мы используем не только свою рациональную сторону, мышление, логику, но и нерациональную сторону, которая охватывает наши эмоциональные процессы, интуицию. Подготовка к переговорам и планирование хода переговоров:
Завязывание контакта с другой переговаривающейся стороной
Изложение позиций
Предоставление, сбор и интерпретация информации
Поиск общих интересов
Согласование интересов и составление списка альтернативных соглашений
Соглашение
Закрепление соглашения
Выполнение соглашения
Рациональные модели часто далеки от переговоров, что мы практикуем в реальности. Без учёта эмоциональных состояний людей одно лишь рациональное прогнозирование снижает свою эффективность и применимость на практике. Потому важно внимательно относиться и к эмоциональным явлениям и особенностям участников переговоров.
ZOPA: Зона возможного соглашения Условия, при которых заключенное соглашение будет выгодно обеим сторонам. BATNA: Лучшая альтернатива переговорам Что Вы хотите достичь путем переговоров? Что произойдет, если не достигнем согласия?
Психологическое айкидо - эффективный способ реагирования на нападки, наезды и оскорбления, заключающийся в согласии с доводами оппонента.
Использование силы противника против него самого
Амортизация – это противоположность сопротивлению и конкуренции.
Да, Вы совершенно правы и давайте…
В каких случаях не стоит вести переговоры?
Ценность и основа соглашения.
Переговоры на уровне интересов.
Как определить, кто прав.
Как установить, кто сильнее.
Согласование интересов.
Стратегии переговоров.
Интерактивные виды стратегии переговоров
Принципиальное сотрудничество.
Сконцентрированная субординация.
Мягкая конкуренция.
Пассивное уклонение.
Ответное уклонение.
Трансформация односторонних видов стратегии. Предпосылки трансформации.
Разбор структуры личности по Э. Берну и Эго-состояний по Р. Шмидту:
эго-состояние родителя
эго-состояние дитя
эго-состояние взрослого
Разбор структуры личности по Э. Берну и Эго-состояний по Р. Шмидту:
Общее поведение
Речевые конструкции
Интонация
Разбор структуры личности по Э. Берну и Эго-состояний по Р. Шмидту:
Манера говорить
Выражение лица
Жесты и положение тела
Успех в переговоров без волнений и дрожания голоса. Влияние голоса при презентации и в переговорах. Методики усиления управления голосом:
голос Волшебника
голос Руководителя
голос Друга
Говоря о любой проблеме, решая любой вопрос, в обсуждении мы используем не только свою рациональную сторону, мышление, логику, но и нерациональную сторону, которая охватывает наши эмоциональные процессы, интуицию. Подготовка к переговорам и планирование хода переговоров:
Завязывание контакта с другой переговаривающейся стороной
Изложение позиций
Предоставление, сбор и интерпретация информации
Поиск общих интересов
Согласование интересов и составление списка альтернативных соглашений
Соглашение
Закрепление соглашения
Выполнение соглашения
Рациональные модели часто далеки от переговоров, что мы практикуем в реальности. Без учёта эмоциональных состояний людей одно лишь рациональное прогнозирование снижает свою эффективность и применимость на практике. Потому важно внимательно относиться и к эмоциональным явлениям и особенностям участников переговоров.
ZOPA: Зона возможного соглашения Условия, при которых заключенное соглашение будет выгодно обеим сторонам. BATNA: Лучшая альтернатива переговорам Что Вы хотите достичь путем переговоров? Что произойдет, если не достигнем согласия?
Психологическое айкидо - эффективный способ реагирования на нападки, наезды и оскорбления, заключающийся в согласии с доводами оппонента.
Использование силы противника против него самого
Амортизация – это противоположность сопротивлению и конкуренции.
Да, Вы совершенно правы и давайте…
Только действия приводят к результатам
Познакомимся, определим уровень с помощью тестирования и покажем как проходит обучение на бесплатном занятии
Войти
Каталог
